打击黑店见成效 港07年下半年内地团客投诉减半

　　据香港明报报道，香港旅游业界去年6月推出多招打击黑店并初步收效。根据香港消委会统计显示，07年内地旅客投诉虽然上升，但仍以自由行旅客为主，旅行团游客投诉在下半年锐减超过50%。

　　根据消委会数字，去年旅客投诉共2812宗，其中内地旅客占1912宗，较06年1468宗上升超过30%。不过，消委会总干事刘燕卿认为，自旅游业界从去年下半年推出多项新措施后，投诉相对减少。

　　刘燕卿表示，内地旅客投诉包括价格较贵、不满意质素等，主要涉及影音产品、手机及珠宝手表等，相信是因为这些产品最受内地客欢迎。她透露，国家旅游局已经可以链接到消委会为内地旅客开设的资讯网站，稍后还会加入住宿等资料。

　　另外，香港旅发局总结去年首11月旅客投诉为811宗，当中486宗为内地旅客，而06年全年共收到903宗旅客投诉，内地客占517宗。

　　香港旅游业议会总干事董耀中表示，以前平均每月收到60到70宗投诉，自收紧措施后，每月平均只收到数宗投诉，而且都是小问题。他强调议会将继续监察会员。事实上，自旅游业议会加强监管专门接待内地客的店铺后，去年下半年便先后有两间店铺结束营业。