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大公报:香港银行加费反映行业调整
  2006年02月10日14:08 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
  人民网香港2月10日电 近日香港银行对客户的收费上调,又引起了社会的广泛关注。据调查所得,本港一些银行已通知客户,于近期提高部分帐户费用,而且加幅狻大,并预计会对小存户有较大影响。对此情况,消费者委员会已表示银行增收费用乃商业决定,但希望它们能表现出良好的企业社会责任,多关注小存户的需要。金融管理局总裁任志刚则表示,个别银行加费可自行决定,不必由该局审批。

  香港《大公报》今日发表社评,银行收费增加,正如许多行业加价一样,其合理与否应先视察市场状况。香港乃国际金融中心,各国及本地银行云集,在业务上竞争激烈,故市场自然会对增加收费有所抑制,难以存在乱加价、乱收费的情况。从这角度看,批评银行收费不合理者多无实际理据,而只是从政治角度出发。香港常以全球最自由的市场经济体系为傲,应更理解自由市场对保障消费者的功效,和要避免以民粹主义思维干预商业决定,无论这是以「企业社会责任」或其他幌子来进行。正如任志刚所说,银行业竞争激烈已令息差收窄和资金成本下降,得益者是广大的借贷人士及整体经济。

  银行增加收费,却也不一定是如任志刚所说源自竞争加剧,因利息收入减少而要从其他方面,如增加服务收费来作补偿。看来加费的主要原因,应是营运成本上升和行业现代化所需。香港营运成本高企,银行业亦自无例外受到不利影响,特别是过去由于各种原因,令银行广布分行网络,出现了银行多过米舖的奇特现象,更不利于应付高成本问题,因此进行调整实无可避免。

  社评说,香港之高成本首先来自地价高、租金高,最近随经济复苏更有标升之势,令许多商户无法承担而要关门或搬迁。银行业对此早有警觉,故几年前已开始调整,由减少门市舖位以节省开支。显然,这会对客户造成不便,特别是不少街坊客户要跑到更远才可获得门市服务。

  另一个高成本的来源是高工资。银行是劳力密集型行业,故受此因素的影响亦较大,而出路则在于自动化亦即电子化。故银行每以各类优惠鼓励客户使用电子银行、电话银行及其他免经人手处理的帐户服务方式。同时,通过重组减少不必要的帐户,尤其是存款微少者,更成了减省成本的必要手段。

  社评认为,其实银行业走向电子化及减少门市等措施,在发达国家早已推行,而香港虽然号称国际金融中心,和以先进的金融业为宣传点,在这方面其实起步较晚。若香港银行业要提高效率和追上先进水平,今后还可能要进一步作出各种调整,而对部分服务再增收费亦将在所难免。有幸作为国际大都会的本港市民,亦要作出适应。当前社会上出现了一种「凡加必反」的「反商」思潮,还每为政客利用,对香港发展至为不利,值得各方反思。

  当然,银行方面为保客户,也自然会注意社会反应并作出必要调整。基本上,对微少存款帐户多收费用,许多时不会对市民有真正影响:因存户大可通过整合帐户来避过收费。唯一要留意者是,小存户是否属于有特别困难的弱势社群,如要依赖帐户收取补助金等。故建议银行业公会与金管局及有关部门、团体协商,尽可能给予此类人士特别照顾。这样应是银行尽其企业社会责任的最佳途径。

  无论如何,各方对银行以至其他加费,宜客观理性看待。

来源:人民网 (责任编辑:张海燕)
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