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香港素有“购物天堂”的美誉,中国消费者协会提请准备去香港旅游的内地消费者注意以下事项:
■提示之一:销售价格多由商家自定
幷非所有商品“不满意就退货”
香港的市场经济发达,多数商品没有价格管制。同一件商品在不同商店售价可能有很大差别。消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉,也不能以价格高为理由要求退货。香港没有类似《消费者权益保护法》这样综合保障消费者权益的法律,是按个别情况订立法规,主要依靠市场竞争,促使经营者提供优质商品和服务。…[详细]
■提示之二:钟表、首饰名堂多 内地游客需提防
很多店铺雇用了精通普通话的店员,以增加亲近感,使内地消费者做出购买决定。由于钟表、首饰的标的额高、专业知识要求高,一些不法分子也开始染指这个市场。而内地消费者认为香港法律完善,经营者不敢卖假货劣货。虽然香港法律对售卖假冒商品有处罚,但消费者亦不能掉以轻心。…[详细]
■提示之三:“水货”含义与内地不同
收取服务费是惯例
香港香港是自由港,很多国际品牌。在香港有特约经销商(即总代理)销售,同时法律也允许其他进口商从原产地进口产品。后者一般称为“水货”或平行进口商品,售价可能较低。“水货”售后服务是由出售商店负责而非总代理商负责。
香港的大部分酒楼和食肆普遍收取10%的服务费…[详细]
■提示之四:
选择旅行社很重要 三个号码要记牢
为保障内地消费者在香港旅游购物的权益,消费者有必要记住以下权益保护的相关部门联系方式…[详细]
1、14天100%退款保证计划:28070707
2、香港消费者委员会:29292222
3、优质旅游服务计划:25081234
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