香港写下奥马新篇章

　　8月21日晚，北京奥运马术赛最后一场比赛在香港沙田落幕。“奥运马术由香港来协办，是一个明智的选择。”国际奥委会主席罗格的表态，道出了各界的心声，也是对香港成功举办奥马赛的由衷肯定。

　　从北京奥组委香港马术委员会成立至今，不到3年时间，香港不仅完成了世界一流的场馆建设，还精心筹备、顺利举办了一届高水平的奥运马术赛，为百年奥运马术史写下新的辉煌。

　　运动员：有回到家的感觉

　　“德国队好样的！”“真精彩！”8月12日晚，马术三项赛团体赛和个人赛决赛举行，在观众的欢呼和呐喊声中，德国队越战越勇，以最低的罚分摘取了这两枚金牌。赛事直至凌晨1时结束，来自世界各地的观众兴致不减，兴高采烈的德国球迷甚至从场外买来啤酒庆祝。颁奖时刻，留在场内的上万名观众不分国籍，共同为德国队喝彩，直至所有骑手离开赛场，看台上的人们还久久不愿散去……

　　“这项赛事进行得非常顺利，显示出组织者很强的能力，在香港参赛绝对是人生的一大体验。”英国女骑手玛丽?金由衷赞叹。国际马联主席、约旦公主哈雅也说：“我们看到了一场绝对顶级的比赛，第一天的盛装舞步，以及今天的比赛，都是世界一流水平。”

　　24小时自助餐服务、不到3小时更换一次菜单；24小时医疗服务，3分钟内即可将伤者送院；娱乐设施一应俱全，还有专门的宗教活动室……香港以周到细致、热情真诚的服务，为参赛运动员提供“星级服务”。丹麦队副领队马基伦高兴地说：“这里很好，有回到家的感觉。”

　　帝都酒店变身而成的奥运村，不仅为马术运动员全天候提供自助餐，每个用餐时段大约有50种菜式上台，仅沙拉一项，就细分为法国、意大利、西班牙、地中海和中东等类别，赢得各国运动员称赞；所有食品均经安全认证，食物环境卫生署成立食物安全咨询小组不时视察。

　　奥运村共有16层楼、400多个房间，规模不大，设施却一应俱全：零售服务中心、电子游戏室、游泳池、会议室、公用物理治疗室、医疗中心，甚至还有多个宗教活动室……每个房间都有直播奥运赛事的电视。入住奥运村的运动员还会获赠一个礼包，折扇、毛笔、小算盘等礼品尽显“主人”的热忱。

　　比赛期间，奥运马术场地驻有437名医护人员，一旦有选手堕马或市民受伤，可在3分钟内送到北区医院。在各比赛场馆会及训练场馆，均设有医疗队、驻有救护车。比赛当天，沙田比赛场馆有6队医疗队及4队急救队，双鱼河有29队医疗队，主要交通路口有圣约翰救伤队为市民提供急救服务。奥运马术公司公关人员介绍，马术赛举行以来，只有数名市民因小伤送院。

　　“开赛多日来，从没听到一个选手批评香港马术场馆和设施。”中国马术队骑手李振强说。来自澳大利亚的兽医专家、第七次参与奥运马术赛的谢富国也坦言，香港马术比赛的设施，是他历届所见最好的一次。

　　马匹：精心照料万无一失

　　为确保骑手和马匹安全，香港赛马会不惜成本打造安全场地：用1.6万吨细沙、300多吨碎布以及80吨特制纤维沙粒铺设所有的比赛场地和训练场，再增设软垫抵消冲击力，防止马匹在奔跑中受伤；场地灯光也经过特别设计，降低阴影对马匹和选手的影响。

　　“奥运期间，我更喜欢住在‘六星级’的马房里。”一名国外马夫的“戏言”，道出了香港对参赛马匹的重视程度。

　　马匹怕热，奥运马术比赛大多在晚上举行，两场早上举行的比赛6：30就开锣，唯一一场越野赛早上8：00开始，是因为若太早则赛道上树影很长，易让马受到惊吓。奥马委还根据暑热指数、降雨等因素调整赛事障碍物，避免马匹受伤。

　　“我们特意在马房建了‘沙圈’，供马匹打滚‘减压’，这是人性化服务一个重要体现。”香港赛马会公关刘大平对记者说，参赛马匹的“衣食住行”均得到悉心照料：马房始终保持在23摄氏度；内置风扇可为马匹消暑；自动饮水槽方便马匹饮水；沙田马术赛场还有世界上唯一的空调室内马术训练场；赛场旁边还设有4个降温棚，通过电风扇吹冰水的方式让马匹在参赛后5分钟内降温。

　　“奥运会马术比赛一切都要以马为本。”奥运马术公司有关负责人说，本届奥运会马术三项赛中的越野赛设立了“红牌制度”，裁判有权按照比赛的实际情况，随时中止骑手的比赛，以防止比赛中出现危及马匹生命安全的情况发生。

　　赛马会的马医院及赛事化验所全程为赛马提供医疗服务。其中，马医院在必要时会通过互联网与国际兽医会诊；国际赛事化验所是全世界四所获国际马联认可的化验所之一，43名化验师全部“上岗”。“化验所设在赛场附近，取样检验非常方便，7到10天即可出结果，而往届奥运耗时约一个月左右。”刘大平说。

　　事实上，从参赛马匹运抵香港机场开始，一流的接待服务就已正式运作。香港机场设有专用通道，马匹从机场运到赛场全程只需30分钟；赛马会的高级运马车设施先进，马格内铺有防撞软垫、防踢橡胶板等，温度保持在21摄氏度，还有工作人员沿途照料，路上还有警车开道……“马匹运输的架势就像是外国元首来访。”一位业内人士表示。

　　正因如此，此次赛事吸引了42个国家和地区的代表队及218匹马赴港参赛，打破了历届奥运会的纪录。

　　观众：温馨服务终生难忘

　　“一路通畅，我入场用了不到10分钟，组织者的服务真是高效。”8月21日晚6时，从港岛跑马地专程赶来观看比赛的香港市民刘先生说。

　　20万张门票一售而光，上座率高达八成以上。来自五湖四海的“马迷”们，用火热的激情，让沙田和双鱼河赛场变成了欢乐的海洋……“市民对本届奥运马术比赛的投入程度前所未有，” 香港奥运马术代表队领队韩启仁说，在过去的奥运马术赛事中，从未见过有这么多观众进场。

　　奥运马术赛开幕以来，每场赛事都吸引１万多名观众观看。这一切，均得益于奥运马术公司温馨便捷的服务。

　　奥运马术门票销售组织得力：网上购买便捷，现场购买也不拥挤。香港奥马委还制定了针对恶劣天气的应变计划，包括通知门票持有人比赛延迟或者延期的安排等。天文台开设赛场气象网站，及时发布赛场最新气象信息，方便公众提前安排行程。

　　“为了确保足够的警力，警方8月1日至24日期间，限制员工休假，并暂停与安保行动及奥运马术比赛无关的训练活动。”警务处负责人说，安全保卫工作是“重头戏”，警方每天出动4000警察维持比赛期间的基本安保，还准备了应对爆炸、恐怖袭击等突发事件的应急预案。

　　“入场后，奥运义工为我送上扇子、雨具、纸质望远镜、绘有福娃的小彩旗等，这体现了组织者周到细致的服务意识，让人感到很温馨，我终生难忘。”8月18日，前来观看比赛的香港市民何思行说，沙田赛场还设有福娃拍照专区，让观众体味到奥运浓浓的欢乐氛围。

　　为确保市民出行方便，香港地铁延长时间运营，确保把看完赛事的观众送回家，还派出75部双层巴士免费接载观众往返比赛场地，每隔3－10分钟一班，比赛前两小时开始运作，直至比赛结束后1个半小时。一旦出现紧急事故，可在1小时疏散1.5万名观众。当然，马匹的疏散也是其中一项重要内容。在人流密集区，警方还实施行人分流、暂停使用停车位及加大斑马线等安排，全方位保障交通畅通。