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香港八达通程序出错少收20万车费 称不会追收差额

2014年01月03日14:48    来源:中国新闻网    手机看新闻

    据香港《文汇报》报道,香港八达通有限公司在上月中,为九巴更新软件程序时出错,导致乘客在受影响的九巴读写器拍卡后,自动扣除新巴及城巴的员工车资优惠。八达通发言人表示,事件涉及9,000张八达通使用有关车资优惠,款额逾20万元(港元 下同),会承担巴士公司损失。

  不会向乘客追收差额

  八达通卡公司指出,经新巴及城巴反映车资数据有异常后得悉系统出错,已立即修正所有九巴读写器程序。受影响乘客于2日起,再次使用八达通乘搭九巴时,其卡上的新巴及城巴员工车资优惠数据会自动注销。

  八达通公司就事件致歉,称只属个别事件,又强调不涉及个人资料,不会向乘客追收在新巴城巴已使用的员工车资优惠差额。九巴在期间收取的车资数额则完全准确,并无多收或少收车资,而其他交通工具及零售付款服务亦不受影响。

  八达通公司指日后会密切跟进八达通的使用情况,采取所有预防措施,确保不再发生同类事件。

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(责编:万佳佳(实习)、刘洁妍)


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