澳门力推电子行政服务 方便居民及旅客

据《澳门日报》报道，澳门特区政府出入境事务厅不断提高行政效率以尽量便利市民、旅客，近年，该厅对外行政电子化渗透率不断提高，“网上查询申请进度系统”、“网上预约服务”、“网上预约的电子邮件通知服务”等已陆续推出。电脑打印《逗留许可凭条》取代于证件内页盖“逗留许可印章”，加快发出“各类逗留许可”，加快回复电话及电邮查询，不断优化网络服务。

从2005年年底起，出入境事务厅实行全天候服务，方便公众利用中午时段办理各类手续。澳门发展世界旅游休闲中心，对出入境管理及服务有更大需求，为加强人员培训，定期举办入境管理及证件鉴析、法律知识、情报交流及出入境警务技巧的课程。明年还会派6人到澳洲接受短期专业培训，并考虑派员到荷兰或葡国等专业培训中心，接受为期较长的证件检验专业培训及实习，以便取得国际认可资格。

出入境事务厅每年还会派出多名各级警务人员，到北京修读理论研修课程，整理出一系列专业及系统的教材，完善培训系统。两年间接连举办了十多个高阶培训课程、研讨会及交流活动，主题围绕边境管制、证件鉴析及人口贩卖、调查技巧、情报系统，乃至跨国警务合作等。并考虑把“预约服务”扩展至其他申请项目，冀更好地管理各个警司处不同时段的人流量，提升行政效率。