澳门立法整顿出租车乱象

闵  喆

2018年04月13日08:27  来源:人民网-人民日报海外版
 

  澳门旅游环境总体来说十分友好,但出租车服务时有负面消息传出。针对澳门部分出租车司机滥收车资及拒载等问题,澳门特区政府4月10日宣布,已完成讨论《轻型出租汽车客运法律制度》法律草案,将对出租车不规范行为祭出重拳。

  引入科技手段

  澳门行政会发言人梁庆庭表示,为完善出租车客运服务制度,特区政府根据公开咨询所收集的意见,结合社会实况及实务工作经验,制订了《轻型出租汽车客运法律制度》法律草案。

  法案建议,出租车司机如触犯拒载和拣客、滥收车资等严重行政违法行为,除罚款外,若5年内累计4次,则被注销出租车驾驶执照,3年后才可重考;以不具有效执照的车辆提供有偿客运服务者,课9万澳门元罚款;出租车司机若违反法律规定的义务,可被罚款600至3万澳门元,各项罚款均较现行大幅提高。

  为了确保执法时有据可依,该法案还引入了科技手段。法案规定,出租车必须安装全球卫星导航系统及录音设备,系统或设备的安装、维护、检定、校准和拆除,仅可由持有交通事务局许可的实体负责;在调查行政违法行为且在有需要时,方可由交通事务局处理所收录的数据。

  从源头解决问题

  澳门遍地是小街小巷和单行道,外地人很难搞清楚出租车是否绕道。游客数量的逐渐增长,让某些出租车业者心生不轨。近年澳门社会各界对出租车服务批评不断,部分司机拒载、拣客、绕路、议价、滥收车资等违规行为屡禁不止。

  澳门出租车违规行为主要出现在各大娱乐场周边及主要旅游景点。在这些地方,违规的出租车司机要么拒载,要么不打表直接开价100澳门元至200澳门元。澳门特区政府几年前就认定“违规出租车”已严重影响居民和旅客出行,破坏澳门旅游城市形象,正式定性出租车问题为重大公共利益事件。

  为了管好出租车,澳门特区政府近年想了不少招,其中包括“放蛇”执法,即执法人员隐匿身份进行调查和执法。此次新的法律草案,有望从源头上解决出租车问题。

  旅游荣景需呵护

  旅游业是澳门的支柱性产业。2017年,入境澳门旅客达3260多万人次,同比增长5.4%,其中内地旅客超过2000万人次。澳门面积仅为32.8平方公里,旅游承载能力有限。为解决由此带来的各类旅游问题,澳门特区政府采取了不少措施。

  比如,澳门近两年开始在旅游区内设旅游警察岗,防止犯罪、疏导指挥人流、应对特别事件以及实时协助游客解决报失等问题。目前,澳门半岛设有30名旅游警察,主要驻守在议事亭前地、大三巴牌坊等世界文化遗产景点,离岛则有10名旅游警察。旅游警察的职责,从“找娃、问路、寻厕所”到疏导人流、处理报案、惩治罪犯,事无巨细都得管好。

(责编:刘洁妍、杨牧)