用大数据创新社区服务 澳门举行互联网+社服研讨会

2018年03月22日13:32  来源:人民网-港澳频道
 
開幕儀式。
開幕儀式。

人民网澳门3月22日电(记者苏宁)由澳门最大社团组织街坊总会主办的“二○一八海峡两岸暨港澳‘互联网+小区服务研讨会’” 一连两天在此间举行,来自两岸暨港澳的专家学者和社工探讨社工理论、分享实务经验的平台,加深相互了解,提高社区服务素质和水平,同时为推动澳门创新社区服务出谋献计。

澳区全国政协委员、街总副会长何润生致词时表示,探索引入“互联网+社区服务”模式,充分利用信息技术构建大数据,打造在线线下一站式生活服务平台。希望发挥互联网在社服资源分配中的优化集成作用,将互联网和小区服务深度结合起来,用更优质的服务提高居民对社区的满意度,提升居民的幸福指数。

澳门特区政府社会文化司司长代表、社工局长黄艳梅介绍说,澳门社工局目前已建立了不同功能的数据平台,以行政、财务、技术、统计、决策及通讯为一体的电子管理体系,并积极鼓励合作伙伴把信息科技应用于社会服务中。

成立于1984年的澳门街坊总会,34年来坚持“团结坊众、参与社会、关注民生、服务社群、共建特区”的办会方针,实践“睦邻互助·关爱社区”的工作目标,服务范围涉及家庭、长者、幼儿及青少年三大板块,包括各个年龄和阶层,属下坊会和服务中心拥有会员近4万人、义工超过4000人,去年共提供各项服务290多万人次,按年增长21%,跟进个案超过7000个,按年增长3%。

(责编:燕勐、刘洁妍)