港府称严肃处理游客“睡巴士”事件

　　春节假期期间，香港发生内地来港游客在大巴过夜事件，涉事旅行社负责人至今未现身交代。香港特区政府18日发表声明，对此表示极度遗憾，重申事件必须严肃处理。旅游业议会（旅议会）认为事件仍有很多疑点。

　　旅议会此前多次要求涉事的“世通假期”旅行社负责人到议会交代事件。18日，一位自称“世通假期”总经理的男士到场，但负责人王永坚未有出席。这位总经理称，负责给涉事旅行团订酒店的是内地旅行社并非“世通”。

　　特区政府随后发表声明指，记录显示，上述“总经理”既非该旅行社股东、也非董事、又非负责人。署理旅游事务专员罗淑佩不会回应其言论。

　　港府表示，对“世通假期”负责人迟迟未能亲身交代事件，表示极度遗憾。政府重申，事件大大打击香港旅游业声誉，引起香港市民广泛关注，旅议会必须严肃处理。

　　旅议会表示已收到“世通”负责人王永坚的书面报告及道歉，但事件仍有很多疑点。议会本周二将开会商讨事件，要求王永坚亲身到旅议会交代，否则会交由理事会决定如何处理。

　　香港旅游界立法会议员姚思荣18日接受中新社记者专访时指出，旅议会2011年推出加强规管业界的“十招”后，游客投诉一年大幅减少约100宗。他认为，“世通”事件属单一事件，但影响恶劣，不能接受。按照香港现行的旅游业规管制度，他预计“世通”面临相当严厉的处罚，若扣分达一定额度或被吊销牌照。

　　近年，香港发生了恶导游辱客、导游和游客大打出手、“零团费”和强迫购物等多起旅游“丑闻”。据悉，为从根本上杜绝类似事件，香港特区政府正研究设立旅游监管局（旅监局）。

　　目前香港旅行社牌照由旅游事务署辖下的旅行代理商注册处发出，旅游业议会是制订规例和执法机构，而旅行社须首先成为旅议会会员才能申请牌照。姚思荣说，旅游监管局成立后，可将发牌、监管等权力集于一体，而旅议会或回归纯粹商会性质。

　　香港旅游发展局主席田北俊对中新社记者指出，成立旅监局的条例草案最快今年年底将交到立法会，2014年中有望获通过。他认为旅监局可更公平、公正处理业界事件。

　　短期内，姚思荣认为，旅议会可收紧条例，比如规定旅行社向议会提交的旅行团登记表，应清楚列明食宿安排和标准，避免执行时留有模糊地带。田北俊则呼吁旅行社自律。

　　据港媒报道，日前一个由深圳来港的内地旅行团，疑因负责接待的旅行社未能安排酒店住宿，30多名团友中的20多人2月12日被迫在旅游大巴上过夜。受影响团友13日获安排住宿。（记者 贾思玉）