访港旅行团纠纷解决 香港旅议会指客多琐碎难免--港澳--人民网
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访港旅行团纠纷解决 香港旅议会指客多琐碎难免

2013年05月02日10:41    来源:人民网-港澳频道    手机看新闻

人民网香港5月2日电 今年五一“黄金周”访港游客众多,昨天出现第一宗内地旅行团纠纷。11名内地旅客不满旅行社的交通安排,拒绝继续行程,报警求助,并一度要求赔偿每人3000元。香港旅游业议会对此指出,香港接待社及内地接团社协调后解决事件,安排旅客返回内地或继续行程。

不满的旅客报警后,留在青衣一间酒店。他们指一行60多人来自不同省市,在深圳参加香港游,清晨在酒店集合,准备出发去澳门时,发现旅游巴士座位不足,要分两批出发。其后旅游巴未按原订时间返回接载,不满行程延误拒绝登车。涉事的团友说,今日是香港最后一日行程,原订前往澳门及珠海游玩并留宿。

在香港负责接待的万龙国际旅行社指,由于坏车要临时安排车辆,行程延误一小时,已经安排另一班船去澳门,是旅客坚持不起行。旅游业议会了解后,认为香港的接待社并非故意留低旅客。

香港旅游业议会总干事董耀中表示,旅行社有安排车给他们,希望大家看清楚团友的赔偿要求是否合理。他又指,经调解纠纷已解决,七个旅客立即返回内地,四个今晚多住一晚,明日才去澳门。董耀中认为黄金周旅客多,难免出现琐碎纠纷,但并非大问题,经过协调都可以解决。(李海元) 

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(责编:袁悦、邓志慧)




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