人民网澳门2月10日电（记者 毛磊）中国银行澳门分行联合腾讯近日开通了“疫情实时查”服务，为了让澳门社会各界能够清晰及时掌握疫情动态，了解更多疫情防控知识，客户只需要点开澳门中银手机银行，就可以在首页直接进入“疫情实时查”，随时查看疫情动态。

澳门中银手机银行服务提供疫情动态实时看，通过汇集国家卫健委、各省市区卫健委、各省市区政府以及港澳台官方渠道的权威信息，清晰展现全国各地（含港澳台地区）以及海外国际的最新疫情，公布权威疫情动态及抗疫信息，及时了解正规真实的相关信息。除了疫情动态外，亦提供热门科普、发热自查、疫情辟谣等抗疫专题知识。

这仅仅是澳门中银积极与澳门社会各界一起共同打赢此次疫情阻击战的一个小小缩影。

面对疫情，有一种坚守叫中银精神

2020年，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，每天不断新增的患者数量，快速增长的确诊人数……面对严峻的疫情，中国银行澳门分行的员工，在保证自身防护的前提下，仍然坚守岗位， 维护澳门经济金融秩序稳定、确保广大市民的必须金融服务运转正常、保障抗疫资金流的畅通无阻。 他们深深知道， 在特殊的时期，作为澳门的政府公库行、澳门元发钞行、银行公会主席行的主流银行，身上肩负的使命担当和社会责任。

面对疫情，及时高效的服务就是生命。防疫物资保障着澳门市民的生命安全，在关键时刻澳门中银工作人员与时间争分夺秒， 为社会各界购买防疫物资的资金划转和处理等方面特事特办，急事急办，保证防疫款项的资金汇划畅通，全力支持采购疫情物资。

面对疫情，澳门中银与澳门中小企业同进退。 对疫情防控企业提供紧急融资渠道，简化审批流程，开辟快速放款绿色通道，加大信贷投放力度，确保抗疫企业的合理资金需求。疫情当前，中国银行澳门分行迅速推出“不低于50亿澳门元中小企抗疫援助贷款计划”，三日内完成首笔抗疫贷款专项资金发放，当前已成功支持100多个中小企业，金额近7000万澳门元。对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，澳门中银灵活安排还款方式和期限，支持企业艰难时期维持正常运营。

面对疫情，中银与市民有商有量共度时坚

澳门中银迅速出台相关措施，全力保障受疫情影响的社会民生领域金融服务， 对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭还款安排，延后半年偿还本金。

面对疫情，澳门中银响应特区政府号召，全力避免人群聚集。澳门中银积极引导客户使用 网上银行、手机APP、直销银行、微信银行、电话客服等渠道，强化线上服务保障，确保24小时服务不间断。部署推出了防范疫情10项线上护航服务，包括：外卖平台减免、线上采购额外积分、停车优惠等多种减免优惠政策，涵盖市民“衣食住行”，既减少人群集中带来的交叉感染机会，又保障居民日常生活的正常运行。

面对疫情，中银以人为本关爱员工

澳门中银防疫领导小组敏捷反应，关爱员工亲赴一线，制定各项措施为员工和客户的健康安全保驾护航：全面消毒保安全。严格构建营业网点和办公场所“防护网”，在网点门前、大厅、柜台采取“三重”防疫措施，加大对营业场所、自助设备和办公设施的消毒力度和频率，要求所有进入网点的客户佩戴口罩和测量体温，有效阻断传染源 。

配备使用红外线体温测量仪、洗手液、消毒剂、口罩、手套、感冒预防药品等防护物资，营造安全、放心、可靠的服务环境。

合理分流客户。通过调整网点叙办业务品种和优化服务流程，减少客户集中排队和等待时间，避免网点人群集聚。

银行服务，与每一个人、每一间企业都息息相关，即使在疫情这样特殊的时期，银行也需要为客户、企业提供金融服务支持，满足广大市民、企业的金融服务需求。就是因为这份责任、这份担当、这份需要，在如此困难的时刻，澳门中银人坚守岗位，成为疫情面前的另一群“逆行者”。坚守抗疫一线的澳门中银人， 他们是平凡职守的英雄，是最最可爱的人， 在这个没有硝烟的战场，他们义无反顾、勇往无前，以职责践行使命， 为社会传递温情，为全社会成功抗疫贡献金融力量。

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