程鼎一：进军内地市场 需了解当地文化

人民网香港8月20日电 （陈典）近日，香港国泰航空中国区总经理程鼎一接受人民网专访，为想去内地工作的香港人支招。程鼎一表示，内地市场特别大，每个地方都有不同特点，最重要的是适应当地市场。不管是内地、香港还是国外的年轻人，想要成为成为国际化的管理人员，需要了解不同的文化背景。

外国人对中国市场有误解

主持人：刚才您也提到，在北京收获很大。现在有很多港人北上去寻找机会，您也在北京工作过一段时间，想问下您有没有一些忠告或提醒给那些想去内地发展的香港人？

程鼎一：很多时候我们在香港的朋友，就算我们是很接近内地的，应该是对内地的认识比较深一点，而我很多外国人的朋友，他们对中国人有个误解，认为中国的某个特点、特色，全中国都是这样子，我们对于美国人来说呢，就有个一套的想法，对日本、澳洲也是。其实，中国那么大，每个地区、每个城市都有它的特点，华东的、华南的、华西的、西北的、内陆的、沿海的都不一样，方言也不一样，习惯也不一样。所以，不能拿一套的眼光说，我的销售策略全国都是这样子，应该针对不同地区有不同的调整，要了解中国是个很大的地方，幅员很大。另外，每个地方的进步程度是不一样的，像北京、上海、广州这些一线城市，他的发展程度已经非常发达，你可能能找到商机的机会是比较困难的，绝对不比香港低。二三线城市，还在进步当中，所以你找到商机会比较多一点，我们发现在华西地区一些内陆城市，这一年的成长是比较高的，可是你要做得更多，付出的也更大，因为你要适应当地的市场。

老外对中国很感兴趣

程鼎一：你让我给一些忠告给一些朋友，我觉得他们要多跑一些地方，而且要认识内地不同城市的差异，我们也希望内地的同胞用同样的眼光去了解香港。最近，我跟我们一些年轻的管理培训生吃饭，很有趣，我们现在的管理培训生除了香港的朋友，还有内地背景的毕业生，还有从海外来的，比如英国人、澳洲人。

程鼎一：当我们走在一块的时候，我发现我们那些老外的朋友，他们是年轻的时候，很早就对中国很有兴趣，他们念完高中的时候已经跑来中国旅游，进了大学就念中文，念完中文后就很希望到亚洲、中国来工作，所以就进入了我们集团。其中有一个英国的年轻女孩子，去年我在总部看到她，她跑来跟我说“程总，我希望明年有机会可以到中国来工作，你觉得可以吗？”我故意用中文问她，“你普通话怎么样？”我跟她聊了几句发现还可以，后来才知道她在剑桥大学念中文系的，最近我们就派她到南京去，当我们南京的站长。

程鼎一：我们也有内地的朋友，在内地的学校毕业，到过国外，在香港进修，也进了我们的集团。对我们内地的朋友来讲，在内地工作是如鱼得水，非常了解内地的情况，因为他们也有海外经验，所以他们外语也非常好，他们在内地去和一些官员打交道，他们讲话都非常流利，也非常懂得应酬。我跟他们讲，你在内地发挥的那么好，但是作为一个全才管理人员，我希望你们有机会要到国外去，能不能同样能够发挥你的管理水平，管理好你的团队，这是一个考验。因为一个好的管理人员，不是只有在自己的国家、地区，相同文化背景的地方去做管理，而是要挑战自己到海外的地方去。

香港的朋友感到有些压力

程鼎一：我们香港的管理培训生，我自己也是二十多年前进到集团来，这么多年我看到一个转变，我们香港的朋友是有压力的，你看招聘的老外，他们都会讲一个亚洲语言，会讲中文，一样会看会写，我们内地的朋友毕业生在国际上接轨的种种经验也够，香港的朋友有多少是有那么大的热忱，去了解我们内地的情况呢，我有点怀疑，所以我觉得对他们来讲有点压力，怎么能够做得更好，这次是一个很有趣的经验。